Royal Jordanian обслуживает пассажиров через официальные каналы. Этот сайт не принимает бронирования и не оформляет билеты — ниже только официальные справочные контакты авиакомпании.
IATA RJ · ICAO RJA
| Контакт-центр | через форму Contact Us на rj.com и в мобильном приложении Royal Jordanian |
| Хаб | Queen Alia International Airport (AMM), Амман, Иордания |
| Официальный сайт | rj.com (покупка билетов, информация о рейсах и сети oneworld) |
| Онлайн-регистрация | rj.com (раздел Check-in) (за 24–4 часа до вылета, по номеру брони или билета и фамилии) |
| Управление бронированием | rj.com (Manage Booking) (просмотр и изменение заказа, докупка багажа и услуг) |
| Royal Club | rj.com (личный кабинет) (программа лояльности: баллы, статусы и апгрейд Go Crown) |
Собственного офиса в России у Royal Jordanian нет. Прямой рейс выполняется из Аммана в Москву (Домодедово, DME) — RJ177/RJ178, несколько раз в неделю; это единственная прямая линия между Иорданией и РФ. Билеты продаются на офсайте rj.com (нужна карта зарубежного банка, RU-версии и рублёвой оплаты нет), а также через российские агентства и кассы с оплатой рублями. Вопросы по билетам, багажу и рейсам решаются через контакт-центр авиакомпании или агентство, где куплен билет.